Software: abbonamento, licenza o maintenance?

Nel mondo digitale si sono affermate nuove tipologie di servizi (streaming, app, portali web, servizi digitali) portando anche tra i software il nuovo concetto di accesso, in sostituzione di quello finora più consueto di possesso.

Talvolta risulta infatti molto più conveniente – anziché investire risorse economiche per possedere definitivamente un prodotto o una licenza d’uso perpetua – pagare un servizio di accesso ovvero l’autorizzazione al suo utilizzo temporaneo. I vantaggi per gli utenti dipendono dalla specifica offerta commerciale: valutiamo nei dettagli le varie opzioni.

Licenza in abbonamento software (o sottoscrizione): pro e contro

La licenza in abbonamento è l’opzione più flessibile e adattabile a un business di qualsiasi dimensione, che garantisce costi più bassi per un approccio iniziale al software che si vuole utilizzare. Con un contenuto investimento mensile o annuale, la licenza in abbonamento offre l’accesso automatico all’ultima versione del software, non appena questa diventi disponibile. Ci si garantisce così la compatibilità con gi ultimi sistemi operativi, l’installazione su dispositivi di nuova uscita, l’accesso a nuove tecnologie, oltre alla possibilità di lavorare da dove si preferisce (a patto che lo stesso utente non risulti già loggato da un’altra postazione).

Bisogna però segnalare che nel caso in cui si decida di non rinnovare l’abbonamento alla sua scadenza, si perderà la possibilità di accedere ai propri file: i programmi e quanto di correlato non saranno più disponibili e sarà necessario rinnovare l’abbonamento per continuare ad usarli.

I software in abbonamento, anche riconosciuti sotto la sigla Saas (acronimo di Software as a Service), garantiscono dunque programmi sempre aggiornati, licenze multiple e supporto ufficiale ecc. Non c’è che dire.
Bisogna però segnalare che nel caso in cui si decida invece di non rinnovare l’abbonamento alla sua scadenza, l’utente perderà la possibilità di accedere ai propri file: i programmi e quanto di correlato non saranno più disponibili e sarà necessario rinnovare l’abbonamento per continuare a usarli.

Acquisto o licenza perpetua software: pro e contro

In qualità di utente di una licenza perpetua il cliente acquisisce il diritto di proprietà del software e dunque la sicurezza di poter accedere sempre ai propri file.

I costi complessivi sono però più elevati e bisogna considerare che anche le licenze tradizionali non sono “eterne”: il supporto tecnico è comunque destinato a terminare e i problemi dovuti alla compatibilità con le nuove versioni dei sistemi operativi, con le nuove architetture hardware e con i servizi di terze parti tendono effettivamente ad abbreviare il ciclo di vita dei software (che rimane comunque disponibile anche se via via più obsoleto).

Per consentire di stare sempre al passo con l’ultima release del software, la maggior parte produttori rendono disponibile un programma di maintenance di durata variabile (minimo 12 mesi), da acquistare contestualmente alla licenza perpetua.

In questo modo l’utente si garantisce di:

• ottenere la nuova versione gratuitamente, quando disponibile, oltre a eventuali update minori;
• effettuare il downgrade alla versione precedente se non si è pronti a installare l’ultima release;
• mantenere lo stesso livello d’acquisto per ottenere licenze aggiuntive durante il periodo di validità della maintenance;
• poter accedere a un supporto tecnico specialistico dedicato.

Il costo è molto contenuto rispetto al valore del software di cui si possiede la licenza perpetua: per questo risulta conveniente mantenerla aggiornata. In ogni caso si è liberi di non farlo e si rimane comunque proprietari del software: dunque si mantiene la possibilità di aprire i file creati con il software in questione.

A seguire le opzioni attualmente disponibili per i software commercializzati da Espresso